Правила возврата

Возврат и обмен товаров в интернет-магазине ГигаХаб осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463).

Возврат товара надлежащего качества

Поскольку покупка совершается дистанционно, вы вправе отказаться от товара:

• в любое время до его получения;

• в течение 7 дней после получения — без объяснения причин.

Если в момент доставки вам не передали в письменном виде информацию о порядке и сроках возврата, срок возврата составляет 3 месяца с момента получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и комплектность;

• сохранён документ, подтверждающий покупку (его отсутствие не лишает вас права на возврат при наличии иных доказательств покупки).

Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно вами.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Если вы обнаружили недостаток (брак), в течение гарантийного срока вы вправе по своему выбору потребовать:

• замены на аналогичный товар;

• возврата уплаченной суммы;

• безвозмездного устранения недостатка или возмещения расходов на его исправление;

• соразмерного уменьшения цены.

В спорных случаях магазин вправе провести проверку качества (экспертизу) товара. Если недостаток возник не по вашей вине — все расходы несёт магазин.

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте (см. раздел «Контакты»).

2. Сообщите номер заказа и причину возврата, при необходимости заполните заявление на возврат.

Сроки и способ возврата денег

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента получения вашего требования. Возврат производится тем же способом и на ту же карту, которой был оплачен заказ. При возврате товара надлежащего качества продавец вправе удержать расходы на обратную доставку.

Продавец

ИП Матвеев Максим Николаевич
ИНН: 212203880300
ОГРНИП: 321784700063591